Support Membre NordicTrack : iFIT Clarté

Vous pouvez créer un compte iFIT via votre équipement ou le site Web iFIT. Une fois votre compte configuré, vos séances, préférences et progrès peuvent se synchroniser entre les appareils.

Vous pouvez vous connecter à iFIT directement sur votre équipement ou via l’application iFIT en utilisant vos identifiants. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, la réinitialisation de votre mot de passe via le site iFIT peut aider à rétablir l’accès.

Votre écran d’accueil est l’endroit où vous pouvez trouver des séances recommandées, suivre vos progrès et explorer des programmes d’entraînement. La présentation et les fonctionnalités peuvent varier légèrement selon votre équipement et la version du logiciel.

Selon votre abonnement, vous pouvez être en mesure d’ajouter des utilisateurs supplémentaires afin que chaque personne puisse bénéficier d’une expérience personnalisée. Les profils peuvent être gérés dans les paramètres de votre compte.

iFIT propose actuellement deux options d’abonnement principales :

• iFIT Train – Conçu pour une utilisation sur téléphone ou tablette, avec accès à la bibliothèque d’entraînements iFIT et des fonctions de suivi de base (1 utilisateur).

• iFIT Pro – Conçu pour les équipements équipés d’écrans tactiles intégrés, avec des fonctionnalités supplémentaires comme le suivi à l’écran, les applications de streaming (des abonnements peuvent être requis) et plusieurs profils utilisateurs.

Les fonctionnalités et les tarifs peuvent évoluer dans le temps.

Certaines fonctionnalités matérielles de base peuvent encore être disponibles sans abonnement actif. Cependant, l’accès au contenu d’entraînement iFIT et aux fonctionnalités avancées nécessite généralement un abonnement payant.

Vous pouvez généralement gérer votre forfait via les paramètres de votre compte iFIT. Des options pour passer à un niveau supérieur, changer de formule ou ajouter des utilisateurs peuvent être disponibles selon votre abonnement actuel.

Les détails d’abonnement, la facturation et les annulations sont gérés dans le tableau de bord de votre compte iFIT. Les modifications prendront effet à la fin de votre cycle de facturation en cours.

Des frais peuvent apparaître en fonction du cycle de facturation que vous avez choisi (mensuel ou annuel). Vous pouvez consulter les détails de facturation et l’historique des paiements dans les paramètres de votre compte. Nous recommandons de vérifier d’autres plateformes d’abonnement, comme Apple, pour vous assurer de ne pas être facturé deux fois.

Si vous avez des questions, veuillez contacter iFIT via le chat en direct, SMS ou appel téléphonique ici.

Une fois que vous vous connectez sur votre équipement NordicTrack, votre abonnement peut se synchroniser automatiquement. Cela vous permet d’accéder aux séances, de suivre vos progrès et d’utiliser des fonctionnalités personnalisées. Si vous devez appliquer un code d’activation, voici une vidéo explicative pour vous aider.

Si votre abonnement n’apparaît pas, il peut être utile de confirmer que vous êtes connecté avec le bon compte et que votre machine est connectée au Wi‑Fi. Redémarrer votre équipement ou vous déconnecter puis vous reconnecter peut également aider.

Parce que NordicTrack et iFIT fonctionnent ensemble comme un système connecté, votre machine peut ajuster l’inclinaison, la vitesse ou la résistance pendant les séances compatibles pour correspondre à votre coach, à vos performances ou aux paramètres sélectionnés.

Des fonctionnalités comme SmartAdjust™ peuvent personnaliser l’intensité en fonction de vos séances passées, tandis que ActivePulse™ peut ajuster l’intensité pour vous aider à rester dans une zone de fréquence cardiaque cible lorsque vous utilisez un moniteur compatible.

Si les ajustements semblent inattendus, vous pouvez généralement les remplacer à tout moment en utilisant les commandes de votre machine.

L’ajustement intelligent est une fonctionnalité iFIT qui peut automatiquement personnaliser l’intensité des séances en fonction de vos performances passées. Lors des séances dirigées compatibles par un coach, il peut ajuster la vitesse ou l’inclinaison pour maintenir un niveau de difficulté approprié tout en restant fidèle au programme du coach. Au fur et à mesure que vous terminez davantage de séances, l’ajustement intelligent peut continuer à affiner ses réglages dans le temps pour mieux correspondre à vos progrès.

Si vous souhaitez approfondir la manière dont l’ajustement intelligent adapte les séances au fil du temps, vous pouvez en savoir plus ici.

Abonnement iFIT requis.

Le suivi par fréquence cardiaque ajoute une couche supplémentaire en ajustant l’intensité en fonction de votre fréquence cardiaque pendant certaines séances pour vous aider à rester dans une zone cible.

Il nécessite un moniteur de fréquence cardiaque compatible et peut n’être disponible que sur certains équipements et séances.

Abonnement iFIT et moniteur de fréquence cardiaque compatible requis (vendu séparément). Disponible uniquement sur les tapis de course.

Cela fait partie de la manière dont le système adapte votre séance en temps réel. Votre machine peut utiliser des fonctionnalités comme Suivre le coach, l’ajustement intelligent ou le suivi par fréquence cardiaque. Ces fonctionnalités peuvent ajuster automatiquement les réglages pour correspondre à votre coach, personnaliser l’intensité ou répondre à votre fréquence cardiaque.

Si vous préférez un contrôle manuel, vous pouvez généralement ajuster ou annuler ces changements directement sur votre machine.

Votre équipement peut se connecter à iFIT via le Wi‑Fi. Une fois connecté, vos séances, statistiques et préférences peuvent se synchroniser automatiquement.

Regardez cette vidéo pour en savoir plus.

Vous pouvez connecter un moniteur de fréquence cardiaque Bluetooth compatible via les paramètres de votre machine ou de l’application.

NordicTrack prend en charge l’intégration avec Apple Watch. Regardez le tutoriel ci‑dessous pour voir comment procéder.

NordicTrack prend en charge l’intégration avec Garmin. Regardez le tutoriel ci‑dessous pour voir comment procéder.

NordicTrack prend en charge l’intégration avec les Samsung Galaxy Watch. Regardez le tutoriel ci‑dessous pour voir comment procéder.

Les ajustements automatiques peuvent dépendre du type de séance, de la compatibilité de l’équipement et de l’activation de fonctionnalités comme l’ajustement intelligent* ou le suivi par fréquence cardiaque**. Vérifier les paramètres de la séance et la version du logiciel peut aider.

Toutes les séances n’utilisent pas les ajustements automatiques, vous pouvez donc constater des comportements différents selon la séance que vous sélectionnez.

* Abonnement iFIT requis.

** Abonnement iFIT et moniteur de fréquence cardiaque compatible requis (vendu séparément). Disponible uniquement sur les tapis de course.

Assurez‑vous que votre réseau Wi‑Fi est stable et à portée. Redémarrer votre machine ou vous reconnecter au réseau peut aider à résoudre les problèmes de connexion courants.

Les mises à jour logicielles se trouvent dans les paramètres de votre machine. Maintenir votre équipement à jour peut aider à améliorer les performances et garantir l’accès aux dernières fonctionnalités.

Les performances de streaming peuvent dépendre de la vitesse et de la stabilité de votre connexion Internet. Changer de réseau ou redémarrer votre machine peut aider à améliorer la lecture.