Modalidades de entrega

Envío Estándar: Tu producto será entregado en la entrada principal de tu casa o edificio a nivel de planta baja con acceso despejado. La entrega no incluye subir el producto por escaleras o a pisos superiores. No se incluye armado.

Entrega y Armado: Tu producto será entregado y armado en la habitación de tu elección por un equipo profesional de técnicos capacitados. El equipo de entrega también retirará y desechará todo el embalaje del producto. Este servicio tiene un costo adicional y no está disponible en todas las ubicaciones. Por favor verifica la disponibilidad en tu zona antes de realizar tu pedido.

Política de devoluciones

Respaldamos nuestro producto y nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 30 días posteriores a la fecha de entrega. Las devoluciones incluirán un cargo por envío de $2,500 MXN (Dos mil quinientos pesos 00/100 M.N.) y una tarifa de procesamiento del 10%. Una vez que el producto haya sido enviado, estos cargos aplicarán y ya no podrás cancelar tu pedido sin incurrir en ellos. Las mejoras de servicio tampoco son reembolsables. Nuestro objetivo es entregarte lo que deseas, y estamos listos para trabajar contigo para que el proceso sea lo más sencillo posible.

*Las cuotas mensuales de membresía iFIT no son reembolsables. Las cuotas anuales de membresía iFIT son reembolsables únicamente si se cancelan dentro de los primeros treinta (30) días posteriores a la fecha original de compra o prueba, según lo establecido en este documento. Para cancelar tu cuenta durante este período de treinta (30) días, puedes (1) iniciar sesión en tu cuenta, ir a "Configuración", hacer clic en "Plan de membresía", hacer clic en el botón "Administrar mi membresía", hacer clic en el botón "Continuar para cancelar mi membresía", hacer clic en el botón "Cancelar mi membresía", o llamar al (866) 608-1798 en horario de atención.

Garantía

Cada producto incluye su propia garantía específica, la cual se describe en el manual del usuario. El manual del usuario viene incluido en la caja y también está disponible en nuestra biblioteca de manuales en línea. Para localizar el manual del usuario de tu producto en la biblioteca de manuales en línea, necesitarás buscar por el nombre específico del producto o número de modelo. El nombre del producto y el número de modelo se encuentran en el empaque del producto y en la etiqueta del número de serie adherida al producto. La etiqueta del número de serie es típicamente color plata y se ubica cerca de la parte inferior del producto.